CONDICIONES DE CONTRATACIÓN PARA LA VENTA ONLINE DIRIGIDA A CONSUMIDORES
INTRODUCCIÓN
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos que puedes comprar en www.fabulatorio.com , delante, las “Condiciones”, siendo Fabulatorio la marca comercial registrada de las empresas responsables y propietarias del mismo, “Cibrán Rico López” y “Jesús Vázquez Gómez”, según se identifican en el Aviso Legal y Condiciones de Uso
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del Usuario para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por Fabulatorio.
Es responsabilidad del Usuario leerlas periódicamente, ya que serán aplicables aquellas que estén vigentes en el momento de la realización de pedidos.
Fabulatorio, representado por la empresa “Jesús Vázquez Gómez”, con NIF 36142850-Y, domicilio en la Rúa Hedras 4, 2ºP / 15895 Milladoiro-Ames ( A Coruña) y con teléfono de atención al cliente 635 366 039 archivará el documento electrónico donde se formaliza la compra, y lo tendrá la disposición del Usuario en caso de que lo solicite por los períodos de tiempo previstos en la normativa de aplicación.
La aceptación de este documento supone que el Usuario:
- Leyó, entiende y comprende el aquí expuesto en toda su extensión.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todos los deberes aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web fabulatorio.com en el espacio europeo pero se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que eso pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
En todo caso el Usuario, que puede registrarse en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, tiene responsabilidad plena de la veracidad de los datos personales facilitados en su compra.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular a relación contractual de compraventa para pedidos a entregar en la Unión Europea, nacida entre Fabulatorio y el Usuario en el momento que las acepta durante lo proceso de contratación en línea en la casa correspondiente.
La relación contractual de compraventa implica la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web en el ámbito territorial definido. Para el resto de mercados deben dirigirse al distribuidor internacional Idea Books (www.ideabooks.nl)
En caso de que identifique errores en los datos publicados o en los documentos generados por la relación contractual, puede notificar la fabulatorio@gmail.com para que Fabulatorio pueda corregirlos lo antes posible.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El USUARIO, para poder acceder a los productos ofrecidos por Fabulatorio, deberá ser mayor de edad o un menor emancipado y, opcionalmente darse de alta como usuario mediante la creación de una cuenta de usuario, responsabilizándose de la custodia y uso #diligente. Para la creación de una cuenta de usuario, la persona deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que serán requeridos, los cuáles serán tratados de conformidad con el dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 RXPD), relativo a la protección de las personas físicas en el que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada Política de Privacidad de este sitio web.
Fabulatorio, de conformidad con el que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), sigue el procedimiento de contratación te expones en este documento.
CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Excepto estipulación particular por escrito, la realización de un pedido supondrá la aceptación por parte del Usuario de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el Usuario podrá diferir de las estipuladas por Fabulatorio si no fue expresamente aceptada por adelantado y por escrito.
ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS
Fabulatorio no enviará ningún pedido hasta que compruebe que se realizó el pago. Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante correo postal segundo el destino designado por el Usuario. El envío se realizará una vez confirmada la disponibilidad de la mercancía y verificado el pago del pedido. El plazo de entrega estará comprendido entre tres (3) y seis (6) días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al Usuario de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por eso se derive ninguna responsabilidad por daños y pérdidas imputable a Fabulatorio.
Fabulatorio no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el Usuario falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista pusiera los productos a la disposición del Usuario y este, o el delegado de este, siguiendo sus propias políticas y procedimientos de recepción.
Fabulatorio responderá por cualquiera falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido que el USUARIO reporte, pudiendo, según le cause menor perjuicio, corregir la no conformidad, reducir el precio lo resolver el contrato.
Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las excepciones y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
DERECHO DE DESISTENCIA
El Usuario dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre , por lo que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007, salvo que se trate de productos enumerados en el artículo 103 del mismo.
Toda devolución deberá estar comunicada a Fabulatorio, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para eso, o por correo electrónico a fabulatorio@gmail.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente.
En caso de que la devolución no se realice con el envase original de entrega, Fabulatorio tiene derecho a exigirle el coste de los gastos de transporte equivalentes a los calculados para la entrega y aún mayores si así se lo comunica la el Usuario con carácter previo.
RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LINEA
Cualquier reclamación que el Usuario considere oportuna será atendida cuanto antes, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: Fabulatorio, Domicilio social: Rúa Hedras 4, 2ºP / 15895 Milladoiro-Ames ( A Coruña)
Teléfono: 635 366 039
Correo electrónico: fabulatorio@gmail.com
Resolución de litigios en linea (Online Dispute Resolution)
Conforme el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de litigios en línea entre el Usuario y la empresa, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquiera falta debida la causa mayor. El cumplimiento del deber se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
COMPETENCIA
El Usuario no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y deberes contratados.
Si alguna estipulación de estas condiciones se considerara nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados ni por asomo, ni sufrirán modificación de ningún modo.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios indicados para cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que puedan ser aplicables. Estos precios, a no ser que se indique expresamente el contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o #cualquier otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables la cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El Usuario asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra.
Todo pago realizado a Fabulatorio implica la emisión de una factura a nombre del Usuario o de la razón social que este informara en el momento de realizar el pedido, y se remitirá al email registrado por el Usuario en formato PDF.
GASTOS DE TRANSPORTE
Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.
La tarifa máxima de transporte (IVA incluido) aplicada es la siguiente:
España Península hasta 2 kg: 10 € / Península > 2 kg hasta 10 kg: .15 € /Península &; 10 kg: 20 €
Espacio europeo fuera de la península española hasta 2 kg: 20 €/ Fuera Península &; 2 kg hasta 10 kg: 30 €/Fuera Península &; 10 kg: 50 €.
FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
Fabulatorio es el responsable de las transacciones económicas y permite las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
El Usuario podrá emplear un cupón de descuento en el momento anterior a la finalización de la compra se lo recibió por parte de Fabulatorio.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, como SSL, datos introducidos en una página segura, cortafuegos, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo con el fin de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para alcanzar estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos a los efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Además, se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, y que pueda o tenga el potencial de perjudicar la buena voluntad de estos o influir de manera negativa en ellos.
PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos segundo los datos de pago y de envío introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los siguientes pasos para su correcta formalización:
- Introduzca los datos de facturación y de la dirección de envío.
- Seleccione la forma de pago
- Debe leer, comprender y aceptar en su totalidad las condiciones
- Presione realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del Fabulatorio y otro al correo del Usuario confirmando la realización del pedido.
Pedidos (solicitudes de compra)
Antes de la confirmación del pedido, se proporcionará información sobre el estado de su solicitud de compra y la fecha aproximada de envío y/o entrega del pedido.
DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nulo o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
Fabulatorio podrá, sin previo aviso, suspender o finalizar el acceso del Usuario, total o parcialmente, cuando el Usuario no cumpla con los deberes establecidos en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que se apliquen. Lo exorcizo de cualquiera de este derechos no perjudicará ni afectará al ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar la disposición Fabulatorio.
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías responderán al regulado en el Título referido la «Garantías y servicios posventa» del Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre , por lo que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o se interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pueda surgir de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario, si así la lo determina la norma de aplicación.